Vyúčtování, fakturace, reklamace, odstoupení od smlouvy
- Kdy a jak obdržím fakturu? Proč mi faktura nepřišla?
- Jak mohu zaplatit fakturu?
- Jak zjistím, zdali byla faktura zaplacena?
- Jak nastavím inkaso?
- Jak je nastaveno zúčtovací období?
- Jak postupovat, když nesouhlasím s vyúčtováním?
- Kolik volných jednotek minut, SMS a dat mám v prvním měsíci?
- Mohu odstoupit od smlouvy a vrátit SIM kartu?
- Jak reklamovat telefon?
- Jak převést telefonní číslo na jiného uživatele?